На приёме у Ясюкевич Ольги Васильевны осмотр проводился очень болезненно, резко и грубо, боль после осмотра сохранялась ...ещё в течение нескольких дней и сопровождалась кровью. При этом все мои жалобы при осмотре игнорировались, а вместо попытки снизить дискомфорт услышала «Я столько лет это делаю - и ничего», что прозвучало как попытка обесценить мои ощущения и вызвало чувство полной беспомощности. Не было даже малейшей тактичности в общении, диалога со специалистом также не случилось, а ответы на вопросы носили резкий и пренебрежительный характер. Например, на вопрос о совместимости препаратов получила ответ "столько лекарств, не повезет врачу, который будет вас лечить" и все. По результатам консультации в другой клинике стало ясно, что врачом был пропущен очень серьезный диагноз, а также проведен абсолютно бесполезный анализ в моей ситуации. Ушла с чувством унижения и без ответа на свои вопросы. Не рекомендую
Шайнэст-Медикал
Уважаемая Дарья,
Благодарим вас за отзыв и выражаем искренние извинения за неприятный опыт, который вы испытали во врем...я визита к врачу. Мы сожалеем о вашем дискомфорте и недостаточном внимании во время осмотра — это недопустимо и не соответствует нашим стандартам обслуживания.
Уверяем вас, что мы проведем внутреннее расследование, чтобы выяснить обстоятельства произошедшего и принять необходимые меры для улучшения качества обслуживания.
Если у вас будут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Надеемся, что в будущем вы сможете оценить уровень обслуживания, к которому мы стремимся.
С уважением,
Администрация медицинского центра «ШайнЭст-Медикал»
Дарья
Совсем не понимаю те отзывы, которые оставляют на такого прекрасного специалиста, как Ирина Леонидовна. После долгих ски...таний и мытарств я наконец-то нашла своего доктора. Только благодаря грамотным действиям врача мне удалось решить проблему, которая так долго меня беспокоила.
Мне не понятно в целом, как у Ирины Л. может быть интонация какой-то неправильной? Было бы огромным счастьем, чтобы во всех клиниках женские доктора были хотя бы немного похожи на нее: она всегда очень внимательна при осмотре, тактична в беседе, профессиональна в заключениях и постановке диагноза! Искренне недоумеваю, откуда берутся такие отзывы и что за люди их пишут?
Шайнэст-Медикал на Немиге
Добрый день! Спасибо за оставленный положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш центр и остались довольны...! Будем рады видеть Вас снова в нашем центре по адресу: Захарова 40, Революционная 26а, пр-т Независимости 181, пр.Дзержинского 19.
Дарья
Была на приеме у врача. Врач обо всем расспросила, с этим вопросов нет. Но, врач делала замечания: «Ну вы же понимаете, ...что так нельзя?/Как вы можете …?» Все в таком роде. Чувствовала стыд и неловкость, будто отчитывают как ребенка, хотя я не должна испытывать такие чувства на приеме у гинеколога. При осмотре (к нему вопросов тоже нет) врач как бы не смогла что-то нащупать, она просит меня лечь на кушетку и делает узи. Не спрашивая ничего о том, когда было узи, не говоря зачем оно нужно сейчас. Во время узи говорит, что это обычный контроль. ОБЫЧНЫЙ контроль. У меня уже был контроль в декабре 2022, благодарю, мне он не нужен. И, конечно, при оплате говорят платить не просто за прием, а прием с эхоконтролем, который мне был не нужен! Это очень неприятно! Более того, ни своего УЗИ, ни других документов я не получила. Врач сказала (дословно): «Ну, напишу я вам диагноз такой-то, вам это надо?». Я даже не сразу поняла, как отреагировать. Хотелось поскорее уйти! Желания возвращаться нет!
Шайнэст-Медикал
Уважаемая Дарья, спасибо за мнение, которым Вы с нами поделились! Мы внимательно изучили сложившуюся ситуацию и хотим по...яснить следующее: врач-гинеколог, которая осуществляла прием, является очень опытным и грамотным специалистом. Она всегда тщательно проводит осмотр каждого пациента. При возникновении подозрений на наличие патологии в области малого таза при клиническом осмотре, в современной медицине используются дополнительные визуализирующие методы диагностики, чтобы подтвердить или исключить диагноз. Для этого Вам было предложено пройти дополнительный эхоскопический контроль, на который Вы согласились. К сожалению, наличие УЗ-исследования месячной давности не может дать гарантии того, что в организме не произошли патологические изменения за истекший период. Также хотим отметить, что Ваше заключение находится в медицинской карте, и Вы в удобное для Вас время можете его забрать.
Мы всегда заботимся о здоровье наших пациентов и очень надеемся и дальше видеть Вас среди наших клиентов!
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie